公务员申论社会时事热点

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　　公务员申论社会时事热点：高校毕业典礼莫成秀场

　　又到一年毕业季。或是借助互联网的传播，原本乏味无趣的高校毕业典礼，如今成为比拼演讲技巧、展示各校风采的大舞台。许多高校铆足了劲，别出心裁，想方设法出风头、攒人品，为学校招生扩大影响。

　　安庆师范大学近日举行的毕业典礼，却变成了道歉会。校长闵永新在致辞中主动承认图书馆座位少、住宿条件差、食堂饭菜凉等经常被学生在网上吐槽的问题。更令人意外的是，校长停下致辞，走到台前，面向在场的毕业生，弯腰鞠躬道歉。校长此举令在场不少学生既意外又感动。

　　校长这么做诚意可嘉。但他把日常管理中的问题拿到毕业典礼上讲，或表明两件事：

　　其一，平时校长与学生直接交流的场合不多，或者学生很少有直接向校长反映情况的机会。校长平时若能经常与学生交流，定期走进学生宿舍听取各种意见，这些问题照理早该被发现与解决，而不会成为毕业典礼上的心事。如今借助网络平台或学校网站，学生的意见固然可以及时表达，但学生与校领导见面的机会或许并不多，这样的话，很多事情虽然早有曝光，却可能被淹没在网络口水里。

　　其二，校长自曝的这些问题直至今日都未获圆满解决。很简单，如果问题早已解决，校长何必在依依惜别的场合上煞风景。这位校长也坦言，这些问题“没做到让学生满意，所以有所愧疚”。不无尴尬的是，这边校长刚道完歉，没过两天，由于持续下雨，该校又出现阳台下水管道堵塞，宿舍水流倒灌等问题。这就像是对校长道歉之举的回应——与其台上表态，不如台下落实。

　　无意批评这位校长作秀，毕竟他还能坦诚地面对这些问题。实际上，类似问题在其他一些高校也难免存在，但许多校领导在毕业典礼上不会去谈这种破坏气氛的话题。他们或者像复读机一样一再回顾学校光荣史，或者刻意迎合学生趣味，唱唱流行歌曲，谈谈人生和理想，大家好聚好散，来日再见已是校友。反正毕业后，这些细节问题要么被人遗忘，要么成为人生记忆中的一部分，恐怕没有多少人在意。

　　特别是，现在似乎有一股风气，毕业典礼上致辞的校领导都喜欢背点网络段子，模仿学生爆几句口头禅，似乎唯如此方能与学生打成一片。这种夸夸其谈骗点赞的做法，看着其实挺累的。一味迎合时髦，说些与自己年龄身份既不相称又不得体的网络段子，何尝不是在回避充满骨感的现实?这么做，对改善学校教育环境与管理服务未必有什么好处。

　　一批毕业生走了，一批新生即将到来。在辞旧迎新阶段，学校更应该做的是，好好总结教学与管理利弊，健全学校制度，整改存在问题。临别少作秀，平时多做事，这样学校才能不断提高进步，让莘莘学子潜心向学而无后顾之忧。

　　公务员申论社会时事热点：暑期游小心低价陷阱

　　暑期将近，正是旅游好日子。有喜欢自由行的，也有喜欢报团的，尤其是老人孩子，报个旅游团省事省心。可是，旅游团中需要警惕一种“低价团”。出国游，好几天吃住行，包机票、包门票不到两千块钱，算算连成本可能都不到。这种“低价”里头藏着陷阱。

　　从投诉案例中看，低价旅游团投诉率偏高。捆绑消费、住宿条件缩水、参观景点额外收费……种种消费陷阱，让人苦不堪言。虽然相关部门不断加强对低价团违规违法行为的整治，但它就像田中杂草，时不时又生发出两三根儿。这到底为什么呢?

　　有报道说，因为违法成本低，这是一种原因。但我倒认为，这与一种消费期望也不无关系。

　　有专家指出，我国旅游业已进入大众旅游初级阶段，大众旅游和国民休闲开始呈现日常化的特征。2014年我国人均出游率已经接近3次，人均每次境内旅游消费850元。这说明，大众旅游的热情日益高涨，需求旺盛;同时，消费能力和预期价格却并没有水涨船高。换句话说，挣钱都不容易，少花钱、多看景，是老百姓最希望的。

　　“低价团”之所以老能卷土重来，跟这种消费心理有关。大家想少花钱，谁的价格定得低，谁就有竞争优势。一些旅行社为了在激烈的市场竞争中生存下来，开始做“低价团”，一低低到尘埃里，甚至“零团费”“负团费”，都出来了。要真能这么低，消费者当然合适;问题是，旅行社吃什么?所谓的低价，只能低在第一步，必然要靠形形色色的推销、收费、捆绑消费补回来。里外里一算，价格并不低!

　　想奉劝旅行社一句：别耍这个小聪明。迎合老百姓希望便宜的心理，玩老母鸡变鸭的戏法。一方面，扰乱市场秩序，游客体验差、纠纷多，抄近道早晚撞枪口;另一方面，小聪明带不来大发展，带一个团遭一路骂，利用游客多，骗一拨是一拨，这能做长远吗?有人会说，人家“低价”，我老老实实，哪里有饭吃?错了!老百姓不会老上当，有点定力，把心思花在提升自己的服务能力、突出差异化服务上，才有真正的竞争力。

　　相关部门要加强旅游市场秩序的监管，别让劣币淘汰良币。事后要追责，事前多预警。咱们消费者也别贪那些超低价的便宜，世上没有赔本赚吆喝的买卖，您说呢?

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