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2017河南公务员面试真题及参考解析

用考网【面试指导】 编辑:谢君 发布时间:2016-12-12 10:59:46

  面试是公务员考试的必要环节之一,那在面试中我们该如何回答面试官的问题呢?以下是由学习啦小编整理关于2017河南公务员面试真题的内容,希望大家喜欢!

  2017河南公务员面试真题一:

  1、有人上班看人民日报被认为是爱学习,有人上班浏览人民网却被认为是不务正业,你怎么看?

  第二题材料:某市立交桥下有很多外来务工人员来等活,雇主也比较多,严重阻碍了交通,对附近居民造成了困扰,为了改善这种状况,政府开了一个公益的零工市场,并对市场进行统一的管理和规范,但是大家还是不去公益的零工市场;

  2、公益性零工市场建成以后还是没人光顾,领导让你去调查原因,你该如何开展?

  3、有农民工在立交桥下等雇主却不去公益市场 ,你去找他们谈话(把考官当成打工者)

  4、有一个雇主找到一个务工人员,觉得务工人员的活没有干好,不给务工人员工钱,务工人员来市场投诉,你该怎么处理?

  【答案解析】

  1、有人上班看人民日报被认为是爱学习,有人上班浏览人民网却被认为是不务正业,你怎么看?

  【参考解析】在单位上班空闲时间,很多职工会用各种方式来充实自己的时间,更多的是浏览新闻和通过阅读等方式来进行,针对题目中提到两种不同方式浏览人民日报引起的争议我觉得应该辩证的去看待这个问题。

  之所以看人民日报被认为是爱学习,而上班浏览人民网却被认为是不务正业是因为人民日报给社会的印象是严格与规范化的,在人民日报上刊登的消息和内容通常是经过认真筛选的,一般具有阅读性。而利用网络浏览新闻的这种方式由于网络具有巨大的诱惑性,在网上浏览人民日报时,难免会被其他网站内容所吸引。另外单位机关确实存在着以网上浏览人民日报为表象,实地聊天玩游戏的现象。所以这种方式难免会因为网络的一些弊端被认为是不务正业。

  题干当中这种看法是可以被理解的,但是我们也要注意到电脑网络作为人们日常学习工作的工具,在网上浏览人民日报本无可厚非,我们也不能够因噎废食就此废止网络在工作中的应用,毕竟,在纸质资源困乏的时候在网上浏览人民日报具有一定的方便性,也能为单位节约订报刊的费用。关键就是在今后的工作呢管理当中如何正确的使用网络,规范化的使用网络。今后工作当中我们工作人员本身应该严于律己,对于不规范与工作无关的垃圾信息要有抵抗力,处处为工作着想;单位也可以通过开展网络培训的方式教会大家如何正确的使用网路进行办公与学习;还要在单位的考核机制当中继续深化违反单位制度的惩罚力度。

  总之,我们应该理性的看待网络看报的行为,不能一竿子打死,有错误的潜意识;再者单位要加强平时职工使用电脑办公的监督,杜绝利用电脑上网玩游戏,聊天的行为。鼓励职工在工作闲暇时间加强自我学习,相信网络可以成为我们更好的服务群众的有力工具。

  第二题材料:某市立交桥下有很多外来务工人员来等活,雇主也比较多,严重阻碍了交通,对附近居民造成了困扰,为了改善这种状况,政府开了一个公益的零工市场,并对市场进行统一的管理和规范,但是大家还是不去公益的零工市场;

  2、公益性零工市场建成以后还是没人光顾,领导让你去调查原因,你该如何开展?

  【参考解析】公益性零工市场既可以规范劳动人力资源的合理配置,也可以帮助解决其他相关社会问题,但是建成之后没人光顾,这其中的原因是多方面的,领导让我去调查原因,我会全面开展工作充分调查。

  我会通过全面调查的方式将零工市场的社会反馈意见总结成报告上报给领导,我可以通过实地走访的方式向基层的外来务工人员进行询问,询问他们为什么不愿到零工市场求职,看是否是因为我们的零工市场给他们带来了什么不变等原因导致的,那么我们会及时的做好调整工作。另一方面,我还会通过访谈的形式向零工市场的相关负责领导进行询问,了解零工市场的每日接待量以及外来务工人员与工作单位的匹配率等基本情况,从一线场所了解零工市场是什么原因不受外来务工人员的青睐。当然,我还会通过座谈会的形式,召集本市广大社会部门相关负责人,向他们了解各个社会部门工作辖区范围内的外来务工人员活动内容以及他们对我们政府部门的工作的意见和建议。

  最后我会认真研究调查的内容,并把通过各方面收集来的信息汇总成分析工作报告上报给领导,相信本次调查活动也为我在与基层工作打交道的方面积累了宝贵的经验。

  3、有农民工在立交桥下等雇主却不去公益市场 ,你去找他们谈话(把考官当成打工者)

  老乡,你好啊,这么早你们都吃早饭了吗,你们都在这里等工作,今天情况如何呢?有没有活儿啊?其实我们已经为大家建立了公益的零工市场,大家可以去那里找工作啊。

  各位老乡你看大家在立交桥下面找工作,这里的条件又差,还容易造成堵车,也不安全,人稍微一多,这桥下立马就拥堵,自行车都没有通行的道路了,那想再进来个雇主,人家也进不来不是嘛,再说了,大家也都知道现在雇主找员工工作也都开始越来越重视员工的个人能力和素质,在立交桥下等活儿,且不说环境不好了,就连咱自己想临时复印个身份证也非常麻烦,大家说是不是这样儿的。还有,我刚看见,刚才那一堆人围着一个人激烈的讨论着什么,估计是好几个农民工抢一个雇主吧?你看,在立交桥下找工作大家要是没有个好的争抢的功夫还不行呢是不。

  所以我建议大家还是都去我们给大家办的零工市场里面去找工作,这一来可以让咱农民工有更多的选择机会,也可以方便大家找到更加安全可靠的雇主当大家的老板。我们零工市场可以帮助大家筛选出合适的岗位,引导大家向雇主进行面试,这里的雇主都是通过我们严格的检验和审核才会进来的,所以安全性方面大家都放心,不会发生拖欠工资或者皮包公司的这种情况,另外,我们零工市场还配备的有饮水机空调和打印机等设备,充分为大家求职做好辅助,相信大家一定可以在零工市场里面找到收入可观,安全可靠的工作的。

  4、有一个雇主找到一个务工人员,觉得务工人员的活没有干好,不给务工人员工钱,务工人员来市场投诉,你该怎么处理?

  【参考解析】 首先我会安抚前来投诉的务工人员的情绪,让其平复心情将事情的原委向我叙述清楚,并认真的做好记录的工作。

  对于务工人员投诉的事情调查清楚,看是否是因为你雇工与雇主之间存在一些工作当中的误会,才导致双方都对彼此略有微词,如果是这种情况的话,我会做好调解工作,争取用最有效率的工作方式方法将问题及时解决;如果是务工人员确实没有把活干好导致雇主的损失,于是雇主才扣一部分钱的话,我也会及时向务工人员解释清楚,并建议他可以重新提供劳务,或者对雇主的要求的工作进行弥补,从而尽快得到应得到的酬劳。当然,如果确实是因为雇主违反相关法律法规克扣务工人员工资的话,我也会将其中的利害关系向雇主解释清楚,希望大家都能够按照规定来进行,必要的话,我也可以协助务工人员进行法律流程的求助,告知他们可以诉求的途径和方法。总之,我会及时解决好雇主与雇工之间的矛盾,避免事态升级,造成无法挽回的损失。

  在整个事件处理结束之后我也会向领导建议,政府可以适时开展一些关于劳动合同的先关法律法规流程的宣传活动,向农民工朋友们宣传劳动合同,务工工作当中常见的一些纠纷解决办法,也会向广大务工人员宣传在工作之前签订劳动合同的必要性等相关的法律知识。切切实实把务工人员的问题当成工作当中的重点。这件事情也为我处理类似的农民工讨薪难问题提供了宝贵的经验,我会认真做好总结和反思,为以后在面对类似问题打下基础。

  2017河南公务员面试真题二:

  材料:建立健全乡里的卫生所,乡里做出了一些政策规定,要求墙壁、标牌等要统一,假如你是卫生院的院长,

  1、作为卫生院的院长,怎么号召院里的工作人员下基层?

  2、一个骨干医生要派到乡里去,一个患者堵着门不让走,你怎么做?

  3、王大爷来看病,院里的医生是县里来的医生,王大爷非要找市里来的医生,你怎么办?

  4、对于医院统一墙壁,统一标牌,刷墙壁、换标牌的情况,有人说:这么做有什么用呢?还不如多给我们发一些医疗补贴呢”你怎么看?

  【参考解析】

  1、乡镇卫生所的建立与健全关系到基层群众的身体健康问题,同时更加有利于和谐社会的创建。第一,目前基层各个乡镇卫生所的困难十分多,普遍人手不足,医疗卫生状况较差以及基础专业的医疗设备不完善,许多时候不能更准确的帮助患者查出病因,使他们得到及时有效的治疗;第二、建立健全卫生院,可以使患上小病的基层群众得到及时医治,缩短了就医路程和时间,不至于因为治疗时间问题而引起病情加重,还可以以缓解乡里卫生院的工作压力,使更多的农民都能够最及时有效的得到医治;第三、院里的工作人员下基层可以提升本身能力,全面了解农民的最急需的根本利益诉求。作为一名医者 ,相信我们每个人都希望尽可能多的患者能够得到有效的救治,现在乡政府已经十分重视这些情况,大力支持基层卫生所的建设工作,所以我们也应该积极响应,有意向报名的同事就到我处进行报名,对于报名支援的同事,院里也有一些政策上的支持,大家可以到我处进行查询。

  2、骨干医生要下乡支援,这时候患者堵着门不让走,患者的心情我深表理解,我会向患者表示在任何情况下都能保证患者得到及时有疗效的医治。第一、假如患者现在的病情较为严重,我会安排骨干医生立马对患者该进行医治,在患者得到有效的医治之后再安排骨干医生去往被派送地;第二、假如患者是处于对骨干医生被派走后,对医院以后的治疗及诊断情况的担心,那么我会将医院的安排对他进行解释说明,表明即使该骨干医生被派到别处,医院也会安排其他具备更高红钻也医疗水准的骨干医生过来,保证无论患者何时来该院就医,都会得到及时有效、专业的治疗,不会出现无人医治的情况;第三、若被派送地并非此医生不可,且许多患者都对该医生诉求过大,那么我会听从这个医生的意见。作为院长,我一定会对院里的医生进行合理的人员分配,保证医生和患者的利益都能得到最大程度的满足。

  3、作为院长,我会本着患者至上的原则帮助王大爷进行医治,我会先把王大爷请到我的办公室,并主动询问王大爷的病情,把本院医生及医疗设施的情况向王大爷做相关解释说明,并向他表明他的病情在我们院是可以得到很好地救治,并从治病费用、路上的花费,以及去市里看病时王大爷家里正常生活等方面的顾虑劝其在本院进行诊断治疗,并向王大爷保证他的病情在我们院一定会得到最好的治疗;当然,若王大爷的病情确实较为严重,并且经过劝说后,王大爷依然对市里的医生诉求很大,从王大爷的身体情况以及病情考虑,市里的医院确实具备比我院更为完善的医疗系统以及更为先进的医疗设备,本着患者至上的原则,我会建议其及时去市里进行医治;之后我会继续和王大爷的家人进行联系,了解其医治以及恢复情况, 并且我会积极的促进本院与市里的医院之间的交流与合作,及时了解市里对重大疾病的救治方法,提升我院对重大疾病的救治能力,给患者提供一个让他们更为安心的医疗环境。

  4、建立健全卫生所,统一墙壁和标牌是会使卫生所的标志更为醒目,第一,这更便于附近村民以及路人能在第一时间找寻到医疗场所并得到及时救治;第二,院内标牌的挂立有利于就医人员更快更好地找到相应医室和医生,大大的缩短了患者的等待治疗时间;第三,墙壁和标牌的统一更有利于乡里对所有卫生所的管理,这不仅是形式上的管理,我们更注重的是内在管理,保证在医疗设施,医护人员的配备以及服务都答案统一标准的管理,提升医疗服务质量,有关医疗补贴我们会按照相应的国家标准进行发放,并在此基础上对医疗服务和质量进行提升,以确保每名就医村民得到更好更实惠的救治。

  2017河南公务员面试真题三:

  背景材料:某途汽车站经常有一些旅客因钱包丢失等意外原因,没钱买票,遇到这种情况,车站工作人员一般都会垫钱帮这些人买票。考虑到总是由个人垫钱不是长久之计,去年,车站动员全体职工捐款3000多元,设立了爱心基金。爱心基金的宗旨是“救急解困”,对因特殊情况没钱购票的旅客,从爱心基金中借给他们车票款,让他们顺利回家。基金运行一年多来,共借出2062元,帮助了21名旅客。但截至目前,只有2名受助旅客还款608元,实际还款人数只有10%。为确保爱心基金坚持下去,车站只好发动职工继续捐款。车站负责人说:“对被救助的旅客,我们没想过强制他们还钱,所以没有记录被救助人的手机号码和身份信息。但我们还是希望被救助旅客能主动还款,这样才能让爱心如泉水般不断流淌,在全社会传递爱的正能量。”假设你是车站负责爱心捐款的工作人员,请回答问题。

  现在问题来了:

  一、要使爱心捐款规范运行,需要良好的制度来保障。领导把拟定制度的任务交给你,你怎么做?(计划组织类)

  答案要点:重点是拟定制度。针对基金使用、管理、监督过程中出现的各种问题,制度可以分为几个部分:在规范基金来源方面可以实行捐款实名登记、公示表彰等;在基金管理方面可以明确专人负责,每月公示收支情况等,在基金使用方面要有明确规定,哪些情况下可以使用爱心基金,对使用基金的旅客实行实名登记、保留个人信息,告知还款方式,设立“诚信档案”等;在基金回收方面要拓展还款渠道,设立并公开爱心基金还款账户,允许借款旅客通过网上转账、银行汇款等形式便捷还款。此外,可以对制度的制定过程进行简要说明,如前期调研、拟定初稿、征求意见、呈报领导等。

  易出现的问题:不少考生在回答此题目时出现了把握不住重点的问题,对于制度制定的过程阐述的十分详尽,什么分成几个小组,如何开展调研,如何征求意见,几易其稿等等,而对于制度的具体内容一语带过,犯了审题不清、本末倒置的错误。

  1、通过调查,人们都说往窗外吐痰,扔垃圾是一个很坏的陋习。但是实地调查时却发现,很多人也有这种行为,你认为原因是什么?

  【参考解析】:中国自古以来就是被世界称道的文明国家,然而,最近几年这个称号却被我们的一些低俗和不文明的陋习给改变了,其中最主要的生活陋习就是随地吐痰和乱扔垃圾的行为。虽然很多人都知道随地吐痰和乱扔垃圾不仅污染环境,而且危害他人健康,但是,在很多场合他们却不能规范自己的行为。我认为这种陋习屡禁不止的主要原因有一下几点:

  第一,长期不良习惯养成陋习。习惯是养成的,不良陋习也是在多次重复中养成的,随地吐痰和乱扔垃圾的人由于没有养成良好的卫生习惯,在室内的时候还能克制自己,但一旦到了室外,感觉有痰或有垃圾的时候就会随地处理。

  第二,个人素质底下以及个人利己主义养成陋习。由于部分人素质低下以及利己主义的思想,使他们在随地吐痰和乱扔垃圾的时候不会考虑其行为损害了公共利益,他们并不知道乱扔垃圾和“一吐为快”是建立在别人的恶心和污染环境的基础之上,从根本上说,这是一个人的素质问题。

  第三,对卫生科学知识的无知形成陋习。随地吐痰和乱扔垃圾这一现象之所以如此普遍,归根结底还是与人们的卫生科学常识的无知有关,我国的卫生科学常识的普及程度较低,许多人并没有认识到这种陋习对他人对环境的危害性。

  我认为,若想改善随地吐痰和乱扔垃圾的陋习,应该从以下两个方面着手:

  第一要加强全民卫生科学知识教育和文明教育。一个国家的卫生科学知识水平和文明程度体现的是整个民族的素质,能否建立一个卫生清洁的社会环境,必须考全民族自觉自律才能够实现。如果每一个人都能够意识到乱扔垃圾和随地吐痰的害处,都能够自觉保持社会环境的清洁,那么我们就不会再看到满地垃圾和痰迹。

  第二要通过立法程序建立严格的卫生管理法规并加强卫生行政执法检查的力度。新加坡对环境的保护有严格的法律制度和处罚手段,虽然这个国家的处罚手段有点过于严厉,但确实收到很好的效果。我们国家也应该借鉴新加坡环境保护的经验,对卫生环境的管理予以立法,并制定严厉的处罚条款,同时还应建立一支卫生环境的行政执法队伍,通过严格的行政执法,制止随地吐痰和乱认垃圾的陋习。

  总之,只要我们人人都能够从身边的小事做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,相信我们一定能够迎来一个美好的生活环境。

  2、某山区严重干旱,你受上级委托去送水,在半路,却被一个缺水的村民拦截住,你怎么办?

  【参考解析】:

  干旱天气对农民来说是严重的自然灾害,它不仅严重影响着农作物的生长,而且给农民吃水带来困难。上级委托我为严重干旱山区送水,体现了政府对农民群众的关心,能够切实帮助农民群众渡过难关。但是,在送水的路上遇到缺水村民拦截,事出突然,我会保持一个平和的心态,耐心安抚这位村民,并详细了解这位村民的基本情况。

  首先,如果这位村民就是我们即将要送水的严重干旱地区的村民,我会向他说明我们的来意和目的就是前往他所在的村子里送水,请他不要担心,并邀请他随同我们的送水车队一同回去。一来他很方便回去领水,并给我们顺利到达干旱地区送水带来了便利。

  其次,如果该村民不是我们要送往的干旱地区的村民,在不影响我们给干旱地区送水任务的前提下,根据他的要求给他一些水,以解决他当下的实际困难。并且我还会耐心、详细地向其了解他们的干旱和受罪情况,比如当地的受旱面积、干旱程度和缺水人口等。

  最后,在了解了基本情况以后,我要及时地向上级领导汇报这里的情况,请求领导做进一步的安排和指示。而我则要在规定时间内到达严重干旱地区,给受旱群众送去清水,以解他们的燃眉之急。

  材料:学校课间给孩子加餐 你是学校这块负责人

  某小学,学生反映在上午课间比较饿,要求加餐,学校打算举办和家长的座谈会。

  3、在座谈会上,家长们意见不一致,如果考官是家长,你是相关负责人,你怎么跟他们说?

  各位家长,大家好!我是学校有关学生加餐这一工作的负责人,今天召集各位家长参加我们今天这个座谈会,其目的就是想征集大家对学生中午加餐这一提议的意见和建议。

  先请支持加餐的家长来说说自己的意见吧,大家说的确实也对,孩子都正处于成长身体的阶段,饿着肚子上课不仅不利于孩子们的身体成长,而且还会影响到课堂内容的吸收,所以还是有必要继续在课间给孩子们加餐。我们理解大家。那么接下来就请反对的家长也都谈一谈自己的理由或者建议吧,学校是孩子们上课学习的地方,还是要把精力都放在学习上,如果课间加餐的话,不仅会造成孩子们在上课期间就思想跑神儿,而且也会影响要其它同学的学习,所以取消课间加餐也确实有道理可言。

  那么既然今天召开这个座谈会,还是想请大家一起齐心协力把这个问题给解决好,最好能够得到大家的统一意见,尽量满足各位家长还有孩子们的要求,那么接下来我来说个建议大家听一听吧,我们可以继续试行在课间给孩子加餐这种措施,同时会加强对于课间加餐的管理力度,比如强调上课纪律,加派监督老师的投入力度等。争取使孩子们既饿不着肚子的同时也不会影响孩子们的学习,消除家长们的疑虑,不知各位家长同意不,当然大家还有什么问题也可以继续向我们反应,我们会第一时间解决好大家的问题。如果没有什么问题了,那么今天的座谈会就先到这里吧,感谢各位的参加。

  4、在实行加餐制度后,很多学生把加餐食品都扔掉了,甚至连包装都没拆,对此,你怎么看?

  将加餐食品都扔掉这不仅不利于加餐制度的执行,更加是浪费食物的表现,针对这种情况我们应该来全面的分析学生们这种行为的原因,只有充分了解好大家的意见之后我们才可以有效的解决。

  学生之所以把加餐食品都扔掉有可能是学生在课间还并不饿,或者认为学习任务重没有时间吃加餐食品,也有可能是学生对于加餐制度实行方面有意见,例如:学生们认为课间加餐没有必要。还有可能是学生们通过这种方式来表达自己的不满,比如,认为加餐事物质量不过关或者对学校工作人员方式方法有意见等。

  那么针对这些情况我们会深刻的进行反思与总结,如果是在制度实行过程中我们的工作方式方法存在不科学不合理的地方,我们会抓紧时间做出调整与整顿,如果是学生认为加餐事物的质量存在问题,那么我们在接到反映之后也会第一时间对食物质量做好调查,绝不会让不合格食品出现在学生的餐桌上,如果是学生们还有一些其他的意见和建议,我们也会定期组织学生代表大会,通过开班会的方式征求大家对于各方面的意见和建议,认真做好记录工作,充分反思不断进取改善。

  总之任何一个新制度出现了之后一定会有不足的地方,只要我们本着务实求知的态度积极的解决问题,我们的制度一定可以得到大家的认可。

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